Conditions générales de vente
Ces conditions décrivent le cadre des demandes de commande et de la validation téléphonique avant toute vente définitive.
1. Objet et champ d'application
Le site permet de préparer une sélection de plantes et d'envoyer une demande de rappel. Il ne réalise pas de paiement en ligne ni de validation automatique.
2. Préparation de la commande
Le client prépare son panier, transmet ses coordonnées puis échange avec la pépinière afin de confirmer la disponibilité réelle, les quantités et les modalités de livraison ou retrait.
3. Confirmation et prix
Les prix affichés sont donnés à titre indicatif et sont confirmés lors de l'échange téléphonique en fonction des disponibilités et de la demande.
4. Retrait, livraison et conditions particulières
Les conditions de livraison ou de retrait sont définies au cas par cas selon les volumes, la destination, l'accessibilité et le calendrier.
5. Droit de rétractation et réclamations
Le régime applicable aux végétaux vivants peut prévoir des spécificités. Toute réclamation ou demande particulière doit être formalisée lors de la confirmation de commande.